[DÚVIDA] Club Nintendo

Gente, eu tenho três 3DS registrados na minha conta do Club Nintendo (um dos quais eu já vendi). Só que eu não recebi nenhuma coin por ter registrado os produtos e a Nintendo tem o esquema de dar 160 coins por cada um - ou eu estou errado ? Queria saber se demora algum tempo para receber essas moedas (um dos 3DS foi registrado em fevereiro e até agora nada) ou se eu fiz bobagem e vou ficar sem elas. Outra dúvida, há alguma forma de entrar em contato com a Nintendo para resolver isso.

Obrigado

Você registrou o Pin que vem no papel do Club Nintendo ou apenas o serial dos portáteis?
por que o serial não dá moedas, só o pin.