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    Erro 3DS necessito de ajuda.

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    fabiobosa
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    Erro 3DS necessito de ajuda.

    Mensagem por fabiobosa em Qui 10 Abr 2014, 19:23

    Código de erro: 005-5602
    Ja pesquise MUITO  e falaram que é erro da configuração do país, ja tentei mudar pra inumeros países e nenhum funcionou, falaram que eu deveria contactar a nintendo, mas não sem como pois moro no brasil e não consegui achar uma central de suporte que atenda por email ou algo do tipo.
    Alguem teria alguma ideia de como me ajudar? Esse erro vem acorrendo desdo ano passado não possibilitando que eu atualize os jogos ou use algo online.
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    vits
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    Re: Erro 3DS necessito de ajuda.

    Mensagem por vits em Qui 10 Abr 2014, 20:11

    Caso o seu console não possua nada de valor, ou seja, não possua nenhum jogo baixado, recomendo que resete o aparelho. Se isso não ajudar, você pode tentar contato com a Nintendo por meio desse Link, também existe uma autorizada da Nintendo aqui no Brasil, se não me engano é a HG digital, mas se optar por essa é bom preparar o bolso.
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    fabiobosa
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    Re: Erro 3DS necessito de ajuda.

    Mensagem por fabiobosa em Qui 10 Abr 2014, 20:45

    Ja tentei resetar uma vez e não ajudou, ja cheguei nesse site uma vez e eles mandam eu ligar pra la caso não tenha funcionado reiniciar o console e mudar a região, porem o telefone é de outro pais e meu ingles não é muito bom, não tem como mandar uma mensagem pra central de suporte deles ou algo do tipo?
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    vits
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    Re: Erro 3DS necessito de ajuda.

    Mensagem por vits em Qui 10 Abr 2014, 21:29

    Até onde sei, a Nintendo não oferece esse serviço aqui no Brasil, mas existe o e-mail Americano, caso vc queria tentar.

    Mas pelo que estou vendo pelos fóruns de suporte, esse problema normalmente é causado por uma falha na conexão. Já tentou utilizar esse 3DS em outra conexão de rede? De preferência uma mais rápida do que a sua.
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    fabiobosa
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    Re: Erro 3DS necessito de ajuda.

    Mensagem por fabiobosa em Dom 13 Abr 2014, 20:13

    Mandei um email pra nintendo e obtive a seguinte resposta


    Boa tarde,

    Agradecemos o seu esforço em nos avisar sobre o problema que encontrou.  Estamos certos de que esse pode ser resolvido. Embora normalmente a resposta seja enviada por e-mail, devido a sua situação é preciso que falemos com você diretamente. Dessa maneira, poderemos verificar todos os detalhes e oferecer a melhor solução. 


     


     


    Recomendamos que você entre em contato com o departamento de Serviço ao Consumidor da Nintendo através do telefone +00 XX* [url=tel:1 %28425%29 558-7078]1 (425) 558-7078[/url] das 7h às 16h, horário do Pacífico (UTC-8). Lembre-se que será uma ligação internacional e tarifas de DDI serão cobradas, por isso use a operadora de DDI de sua preferência. 


    Atenciosamente,

     

    Nintendo of America Inc.
    Augusto Pelegrini


    Porém acredito que terei que falar inglês ligando pra la, coisa que com certeza não conseguirei,  que faço agr?

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    Re: Erro 3DS necessito de ajuda.

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