[DÚVIDA] Demora Estarland

Há quase um mês comprei um jogo na Estarland e segundo o rastreamento ele está no correio dos EUA desde que foi postado. Entrei em contato com eles e o que foi me dito foi: 

"International delivery usually takes about 10-25 business days to arrive but may take up to 45 business days depending on customs processing. Package tracking will be done from Correios once your order leave the U.S., further updates can be found on the Correios webiste." 


e também: 


"The reason it appears in the U.S. still is since the package will not be tracked by the USPS in Brazil. It will be tracked by Correios at this point."


Aparentemente eles pensam que o número de rastreio não serve para quando o produto chega aqui. Alguém mais já teve esse problema?

Sim, já tive duas encomendas paradas por mais de um mês, dois meses no caso dá última que eu fiz, (pelo método de envio mais barato). 

Isso é normal, além do mais, nossos correios estão de greve, isso também pode afetar.

PS. Não sei se o tópico está fora das regras, então desculpa se não era pra responder.

Mesmo se tiver tracking, a partir do momento que a encomenda sair dos EUA ela só poderá ser rastreada quando chegar aqui no Brasil, durante o trajeto EUA / Brasil o pacote meio que fica num "Limbo", não tem muito o que fazer nesse caso a não ser ter paciência.

Já aconteceu de um jogo que eu comprei levar dois meses para chegar, é demorado mesmo. Se passar disso aí sim recomendo entrar em contato com a Estarland e pedir reembolso.

Mas a encomenda não chegou a sair dos EUA. A última atualização foi "Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL - BRASIL (nos EUA)" no dia 22 de janeiro.

Normal, a ultima compra que fiz na eStaland demorou 3 meses para chegar, só sofrendo alguma atualização no rastreio depois de mais de dois meses. Cheguei inclusive a iniciar o processo de cancelamento da encomenda (que foi extremamente dificultado pela loja, o que me obrigou a abrir uma denúncia no paypal), mas no final o produto chegou.

Nem preciso dizer, que depois dessa experiência só recorro a essa loja como último recurso...

Cara, compras internacionais são assim mesmo, pode ser que chegue em três semanas ou em três meses.Mês passado e retrasado comprei dois jogos, um foi postado dia 22/12/13 o outro foi postado dia 05/01/14, esse do dia 05 eu recebi no dia 30/01, e o do 22/12 recebi só agora 10/02/14(Nenhum foi taxado), tudo depende da boa vontade dos correios. Mesmo que no site de rastreio conste que está em transito não quer dizer ainda esteja em transito, provavelmente já está no Brasil mas só não atualizaram o sistema. Já aconteceu de eu receber produto sendo que no site dos correios constava como conferido sem aparecer "saiu pra entrega". Eles só não atualizaram mesmo, é normal isso, fique tranquilo.

Pedi luigis mansion no dia de estreia, em marco de 2013.
Chegou em novembro.
Pelo menos chegou!

Pedi o zelda albw em dezembro.
Um dia chega...T_T

To vendo que não ta mais compensando importar kk, não ligo de esperar 1 mês, mas acima disso já é sacanagem... melhor pagar mais mesmo aqui no Brasil, fazer o que... fora o dólar altíssimo.

Nem se preocupa,eu fiz uma encomenda no japão em dezembro e os correios nem atualizaram uma vez o rastreio,nem sequer aparece que a encomenda já chegou que é o meu caso XD

Mas fica tranquilo,é normal demorar,meu pokemon Y da estarland foi enviado dia 11 de outubro e só chegou dia 15 de janeiro.