Mercado Livre, amigo.
Não se deixe enganar pela cultura anti-tecnologia do típico brasileiro.
O Comercio online é incrivelmente simples, rápido, consideravelmente barato e para os atentos, muito confiável. Como em todo lugar, no ML tem sim muita gente mal intensionada, mas essas você só confia se quizer. O segredo de comprar no ML, é saber escolher o vendedor, e não pegar logo o menor preço.
O ML tem uma coisa muito valiosa para cada usuário do site: A Reputação do Vendedor. Essa informação fica na cara do anúncio, pois é importantíssimo. Exemplo:
- Um vendedor "
Mercado Lider", "
Gold" ou "
Platinum" é um vendedor profissional, geralmente são pessoas que
trabalham com o Mercado Livre. Clicando em "Mais informações", você terá essa tela:
Cada vez que uma pessoa clica em "Comprar", em um anuncio do ML, o respectivo vendedor, recebe 1 ponto de negociação, mas isso não significa que ele vendeu. Por isso existe o "
Concretizadas" e "
Canceladas".
Para cada venda concretizada, ou seja: O Cliente pagou, e recebeu o produto. O vendedor recebe a pontuação de "Concretizada" e também uma "qualificação" do comprador.
Nem sempre a venda é concretizada (seja por falta/falha no pagamento, falta de informação do vendedor, ou mesmo arrependimento do comprador, o que gera prejuízo para o vendedor), que nos leva para o "Canceladas", e que também gera uma "qualificação" ao vendedor.
Resumindo: Para cada um desses 435 pontos, o vendedor recebeu uma qualificação, aí entra o bom senso do próximo comprador.
Analizando: Esse vendedor tem 435 negociações realizadas, 87% dessas 435 foram concretizadas, ou seja: 379 vendas realizadas com sucesso, e 13% delas canceladas (seja pelo comprador, ou pelo próprio vendedor).
Essas canceladas devem ser observadas com cuidado, pois isso não significa, necessáriamente, que o vendedor é ruim, ou que não atendeu o comprador, como também pode significar exatamente isso. Mas para não haver erros de julgamento, chegamos em mais uma grande informação do ML, as
Qualificações.
Vejamos nesse caso acima: O Vendedor teve 435 produtos ofertados, 87% finalizamos e 13% cancelados, com
100% de qualificações positivas.
Isso indica que mesmo quem cancelou a compra, também qualificou o vendedor positivamente.
Vamos, finalmente, às Qualificações. Clicando em "Ver perfil do Vendedor" teremos essa tela:
Análize:- A qualificação: Positiva ou Negativa;
- A Justificativa da qualificação, a Data e o Link para verificar a qualificação que o vendedor fez, ao comprador;
- O Comprador;
- Os pontos de negociação do comprador;
- O produto comprado, referente a qualificação.
OBS: No topo você tem os links de filtragem. Onde você escolher visualizar as qualificações negativas, por exemplo, para verificar por que o respectivo vendedor teve qualificações negativas...
Com isso, podemos observar que esse é ótimo vendedor do ML, possui uma reputação invejável e os clientes estão muito satisfeitos com a compra.
Isso te da confiança no vendedor.
Mas... Se além de toda a reputação do vendedor, você ainda tiver "um pé atras". O ML tem uma ferramenta que dispensa a
confiança e a reputação do vendedor, e da
garantia ao comprador.
Essa é o
MercadoPago.
O Mercado pago é simples, e como ja me estendi com a reputação, serei breve.
Quando você escolhe pagar com MercadoPago:
- Você efetua o pagamento, mas o dinheiro não vai direto ao Vendedor.
- O MercadoPago avisa do vendedor, que você efetuou o pagamento.
- O Vendedor te envia o produto, e te informa sobre isso.
- Você aguarda o produto chegar, verifica se é o que você comprou e qualifica o vendedor.
- » Se sua qualificação for: "Concretizada e Positiva" o Mercado Livre repassa o dinheiro ao Vendedor.
- » Se for "Não concretizada" o Mercado Livre te questiona "por que" e NÃO libera o dinheiro ao Vendedor.
Nesse caso vendedor e comprador se comunicão diretamente, havendo algo de errado com o produto, o vendedor pode oferecer a troca, ou você pode escolher devolver ao vendedor, e não liberar o pagamento. Após esse acordo, haverá a qualificação (positiva ou negativa + justificativa)
Em todo caso, você tem a segurança de que o dinheiro só será entregue ao Vendedor, se o produto lhe for entregue. Do contrário o dinheiro continuará com o MercadoPago até que você o retire, ou compre outra coisa.
[EDIT] Kciudis que post gigante...
Sáb 20 Jan 2018, 17:41 por ExtremeZelda
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