CORRAM! Mario & Luigi Dream Team por 89,90 na FNAC

Só compro pela Play-Asia mesmo, essa promoção aí teve muita confusão. Nunca tive problemas na Play Asia, e continuarei comprando lá.

Galera vou contar aqui minha experiência : Começou ontem quando eu vi o anuncio do game por 89,90,como é um game que eu quero muito (e eu não sou burro.),boletei o mesmo! Pensei comigo ( pagarei logo o boleto para que chegue o mais rápido possível para jogar essa beleza. ) foi quando começou o pouco da dor de cabeça. Imprimi o boleto bancário as 11:55,desci e como tem uma lotérica na frente do meu prédio e era 12h não tinha ninguém,rapidamente paguei o boleto. Voltei para casa e volto a me sentar no meu computador e quando menos espero,as 12:06 recebo um e-mail de que o pedido foi cancelado,pronto,ferrou. Só tive como entrar em contato com a fnac a noite,não tenho o que reclamar do atendimento noturno,porém,o atendente como todos os outros queria que eu trocasse o item por outro de mesmo valor,é claro que eu não quis. Perguntei a ele o que eu poderia fazer a respeito e ele me disse que eu poderia pedir também o estorno do valor,porém,eu exigi que eu recebesse pelo produto que eu paguei e não por outro que não tenho interesse,o mesmo homem disse que não podia fazer nada,que quando o valor do boleto caísse eles me mandariam um e-mail com as opções do que fazer. Hoje quando acordei logo pela manhã,como não tinha faculdade teria tempo para resolver isso,entrei no chat online e fiquei na lista de espera,porém,enquanto isso também fiz um tópico no reclameaqui.com.br e ai que as coisas começaram a andar. Esperei chegar minha vez no chat,disse ao atendente que gostaria de saber a respeito do meu pedido,a janela se fechou sozinha ( Nesse momento fiquei com muita raiva e frustado já.) Mas para a minha ( nossa ) alegria,a minha reclamação no reclameaqui deu certo! 

http://www.reclameaqui.com.br/6183610/fnac-com-br/mario-luigi-dream-team-propaganda-enganosa/

Quando percebi que tinha recebido a resposta deles por e-mail,rapidamente loguei no site da loja e percebi que o produto tinha mudado os status de cancelado para : Produto(s) Reservado(s),depois para Aguardando pagamento e depois para Pagamento Autorizado.

É isso galera,comigo funcionou,não comprei por cartão foi por boleto,e isso mostra que vocês não tem que desistir! O direito é de vocês,comprem pelo preço anunciado e é dever deles lhe entregar o produto quando comprado,não desistam de seus direitos galera!

Boa sorte para quem ainda precisa!

Pessoal, só compartilhando também um pouco da minha luta com esse jogo.

depois que fiz a comprar o pedido foi cancelado eu tirei Print screen da pagina do site com o valor de 89,90 e informando que o mesmo estava c/ estoque. Reclamei no reclame aqui e eles responderam que estava sem estoque.

Abri um chamado com o procon e eles me informaram que era de meu direito solicitar o pedido no valor informado.

Hoje pela manhã li aqui no forum que o jogo estava disponivel de novo, mas por 150.

Tirei uma Print Screen, juntamente com os emails de compra e cancelamento e mais a resposta do reclame aqui e mandei pro procon tudo. Em 15 min eu recebi a informação que a FNAC havia sido notificada e que em breve eles entrariam em contato.

Por meio do baixiaki recebi a informação que eu conseguiria comprar com o mesmo valor e que me mandariam o link via email!

é Isso ai! não podemos desistir!

#Nãoépor90reaisépelodireitodoconsumidor

victorarabi escreveu:
#Nãoépor90reaisépelodireitodoconsumidor

 Hahahaha, boa. Concordo plenamente. 

MurifoX escreveu:

victorarabi escreveu:
#Nãoépor90reaisépelodireitodoconsumidor

 Hahahaha, boa. Concordo plenamente. 

          

tambem fiz uma reclamaçao no reclame aqui... vamo ver no que vai dar...

no meu caso, eles insistem que como exclui o dream team do pedido nao há o que fazer, alguém mais ai nessa situação??

Zica_tva escreveu:no meu caso, eles insistem que como exclui o dream team do pedido nao há o que fazer, alguém mais ai nessa situação??

Eu não estou nesta situação. Porém, se você realmente excluiu o iten de sua compra, eles estão no direito de não te enviar mesmo (mesmo sendo sacanagem devido ao que eles fizeram).

Galera,

acabei de ver meu e-mail e tinha uma resposta da reclamação no reclameaqui
http://www.reclameaqui.com.br/areadoconsumidor/minhas_reclamacoes/?act=avaliar&sid=6183031

deu certo, acabei de efetivar nova compra no valor de 89.

agora é esperar pra ver

Não se esqueçam de guardar todas as informações caso precise,e só delete quando receber o jogo em sua casa! ( Eu não deletaria até a garantia acabar  )

Galera, o jogo tá MUITOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO foda, com certeza todo o esforço de vocês vai valer muito a pena. Jogão mesmo.

Agora pouco recebi um email com a nota fiscal dos 2 jogos, e eu olhei no site da FNAC na parte de "Meus Pedidos" e está assim: 

Produto(s) separado(s). Aguardando coleta da transportadora 

Pelo jeito os 2 jogos podem chegar ainda nessa semana  Reposição de estoque relâmpago que nem a promoção huahuahuah

a unica desvantagem nesse processo é que agora na hora que comprei o dream team, acabei pagando 10 pila de frete, os dois juntos não iria ter, mas tá valeno
Status Lego City: Produto(s) separado(s). Aguardando coleta da transportadora

status Mario Dream Team: Produto(s) reservado(s)

ansioso por aqui . . .

15/08
LEGO CITY: Produto(s) enviado(s)

MARIO DREAM TEAM: Produto(s) em separação no estoque

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bom recebi um e-mail da fnac com o link pra eu comprar o mario e luigi pelo preço que haviam anunciado antes, 89,90, é galera reclamar no reclame aqui deu certo mesmo! bom é um direito nosso né! ja fiz o pedido, agora é aguardar